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ISO 26000《社会责任指南》问答
发布时间:2011-09-15
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     ISO 26000《社会责任指南》国际标准于2010年11月1日起在全球发布实施。
     社会责任涉及社会、政治、经济、文化、法律、宗教、伦理道德等各个方面,对社会、经济和环境的可持续发展具有重要的影响。自本世纪初开始,社会责任问题逐渐成为国际社会关注的焦点。一些国家和组织开始研究并制定有关社会责任标准,并推动这些标准的实施。为了满足国际社会对社会责任规范化和统一化的需求,ISO于2004年启动了ISO 26000的制定工作,旨在为组织开展社会责任活动提供相关指南。该国际标准为自愿性标准,各类组织可根据实际需要自主选用。
     该标准在起草过程中,包括中国在内的90多个国家的400多名专家共同参与了制定工作。我国专家提出了许多重要的意见和建议,并得到了采纳,例如:关于社会责任原则问题,在其总则部分增加应用该标准时,建议组织要考虑社会、环境、法律、文化、政治和组织的多样性以及经济条件的差异性,同时尊重国际行为规范。该标准的发布,将有利于明确社会责任的定义和内涵,统一社会各界对社会责任的认识和理解,为组织履行社会责任提供可参考的指南。
     ISO 26000主要内容包括:一、与社会责任有关的术语和定义;二、与社会责任有关的背景情况;三、与社会责任有关的原则和实践;四、社会责任的主要方面;五、社会责任的履行;六、处理利益相关方问题;七、社会责任相关信息的沟通。组织开展社会责任活动所需遵循的原则是:应用该标准时,建议组织要考虑社会、环境、法律、文化、政治和组织的多样性以及经济条件的差异性,同时尊重国际行为规范;遵循七项核心原则,包括担责、透明、良好道德行为、尊重利益相关方的关切、尊重法治、尊重国际行为规范、尊重人权等。
     ISO 26000声明:所说的“组织”不包含履行国家职能,行使立法、执法和司法权利,为实现公共利益而制定公共政策或代表国家履行国际义务的政府组织;其制定目的是为了促进世界可持续发展和公平贸易,反对将其用作贸易技术壁垒的工具;它不是管理体系标准,不适用于认证目的,任何关于ISO 26000的认证或符合性声明都应视为对该标准的误用;附录中提及的任何自愿性倡议或工具并不意味ISO批准它们或给予其特殊地位,附录为资料性附录,仅供参考。
     ISO制定的国际标准均为自愿性标准,世界各国及各组织可根据自身实际需要自主选择是否采用ISO 26000。在尊重多样性和差异性原则的前提下,ISO 26000的主要技术内容强调组织遵纪守法、尊重人权、关心员工、保护消费者、热心社会公益、关爱环境,为社会、经济和环境的可持续发展做贡献等。

     ISO 26000基本问答

     1、ISO 26000是什么?
     ISO 26000《社会责任指南》是国际标准化组织(ISO)制定的、为组织社会责任活动提供相关指南的一项国际标准。该标准将于2010年11月1日由ISO正式发布,并提供各国自愿采用。
     2、制定ISO 26000的目的是什么?
     ISO 26000的制定目的是,明确社会责任的定义和内涵,统一社会各界对社会责任的理解,为组织履行社会责任提供可参考的指南。
     3、ISO 26000的主要内容是什么?
     ISO 26000的主要内容包括:(一)与社会责任有关的术语和定义;(二)与社会责任有关的背景情况;(三)与社会责任有关的原则和实践;(四)社会责任核心主题和问题;(五)社会责任的履行;(六)处理利益相关方问题;(七)社会责任相关信息的沟通。
     4、各国是否必须执行ISO 26000?
     国际标准化组织(ISO)制定的国际标准为自愿性标准,包括ISO 26000。世界各国及各组织可根据自身实际需要自主选择是否采用。
     5、ISO 26000中“社会责任”的定义是什么?
     在ISO 26000中,社会责任(social responsibility)被定义为“通过透明和道德行为,组织为其决策和活动给社会和环境带来的影响承担的责任。这些透明和道德行为有助于可持续发展,包括健康和社会福祉,考虑到利益相关方的期望,符合适用法律并与国际行为规范一致,融入到整个组织并践行于其各种关系之中”。
     6、ISO 26000中,履行社会责任时需考虑哪些方面?遵循哪些原则?
     ISO 26000中,组织履行社会责任需考虑七个方面:组织治理、人权、劳工实践、环境、公平运营实践、消费者问题、社区参与和发展。
     ISO 26000中,组织开展社会责任活动所需遵循的原则是:(一)“应用该国际标准时,建议组织要考虑社会、环境、法律、文化、政治和组织的多样性以及经济条件的差异性,同时尊重国际行为规范”。(二)遵循七项核心原则,包括担责、透明、良好道德行为、尊重利益相关方的关切、尊重法治、尊重国际行为规范、尊重人权等。
     7、ISO 26000是否用于认证?
     ISO 26000明确声明,它“不是管理体系标准,不适用于认证目的”,“任何关于ISO 26000的认证或符合性声明都应视为对该标准的误用”。
     8、ISO 26000是否会成为贸易技术壁垒的工具?
     国际标准化组织(ISO)明确表示,制定ISO 26000的目的是促进世界可持续发展和公平贸易,反对将ISO 26000用作贸易技术壁垒的工具。
     9、我国是否参与了ISO 26000的制定工作?
     在ISO 26000的制定过程中,我国专家全程参加了制定工作,并做出了自己的贡献。历时六年,我国专家提出了许多重要的意见和建议,并得到了采纳,例如:在社会责任原则的总则部分增加应用该标准时,建议组织要考虑社会、环境、法律、文化、政治和组织的多样性以及经济条件的差异性,同时尊重国际行为规范等。
     10、ISO 26000正式发布后我国下一步有何打算?
     鉴于在尊重多样性和差异性原则的前提下,ISO 26000的主要技术内容强调组织遵纪守法、尊重人权、关心员工、保护消费者、热心社会公益、关爱环境,为社会、经济和环境的可持续发展做贡献等,这对于我国当前转变经济增长方式、实现经济社会又好又快发展具有重要的现实意义。目前,我国也在倡导企业等社会组织积极履行社会责任。为此,下一步我国将针对经济、社会、文化的特点,根据采用国际标准的有关规定,参照ISO 26000的内容,研究并制定符合我国国情的社会责任标准,以促进我国企业社会责任工作健康、有序发展。

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